Mujer recibe millonaria indemnización de Universal Studios tras caída en atracción de Harry Potter

Las atracciones de los parques temáticos en todo el mundo están diseñadas para ofrecernos diversión y experiencias memorables. Aún así, también pueden representar riesgos para los visitantes. n Estados Unidos, la seguridad de estos complejos es un tema recurrente, en especial cuando ocurren accidentes con consecuencias graves.

Las estadísticas muestran que las probabilidades de sufrir lesiones en una atracción son bajas. Al menos cuando se comparan con otro tipo de incidentes. Pero cada caso genera interrogantes sobre la eficacia de los protocolos de seguridad.

Este tema de debate se reavivó en 2022, luego de un incidente ocurrido en Universal Studios Hollywood, California. Una visitante sufrió un accidente que cambió su vida y terminó en una batalla legal contra la compañía.

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El veredicto final determinó que el parque no tomó medidas adecuadas para evitar la situación, que terminó con la mujer en el suelo producto de una caída. Como consecuencia, debieron darle una millonaria compensación.

Atracción de Harry Potter | Foto vía Instagram @unistudios

Es cierto que la industria de parques de entretenimiento tiene estudios y estadísticas para defender la seguridad en sus espacios. Sin embargo, también lo es que las victimas de estos incidentes y sus familias se enfrentan a gastos médicos, pérdida en la calidad de vida o hasta incapacidades permanentes.

Detalles del caso que ocasionó la cuantiosa indemnización

Pamela Morrison, una abuela de 74 años de Arizona, visitaba Universal Studios Hollywood junto a su nieto cuando ocurrió el accidente. Estaba en la atracción Harry Potter and the Forbidden Journey cuando los empleados del parque le pidieron que bajara. En ese momento notaron que su arnés no estaba bien asegurado.

Sin embargo, cuando la mujer intentó salir, resbaló en la pasarela móvil y cayó al suelo. Este impacto le ocasionó una fractura grave en la columna y daño en los músculos de la cadera.

La lesión dejó a Morrison con movilidad reducida e incapacidad de realizar actividades básicas sin asistencia. Por este motivo decidieron iniciar una demanda contra la empresa.

Durante el juicio, su abogado argumentó que la caída pudo haberse evitado. En teoría los empleados del parque solo tenían que detener la pasarela para permitirle bajar de forma segura. Sin embargo, Universal Studios priorizaba mantener la atracción en funcionamiento para alcanzar su capacidad máxima de 1.800 pasajeros por hora.

El jurado determinó que la empresa era responsable del accidente y le otorgó a Morrison una compensación de 7,25 millones de dólares. De esa cifra, 250.000 dólares correspondían a daños económicos, 2 millones a daños no económicos pasados y 5 millones a daños no económicos futuros.

¿Son realmente seguras las atracciones en Universal?

A pesar de este tipo de episodios, las empresas de parques temáticos insisten en que los accidentes son raros. Según la Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones (IAAPA), la probabilidad de sufrir una lesión grave en una atracción fija es de 1 en 15,5 millones de visitas.

Aunque el riesgo es bajo en términos estadísticos, cada incidente grave expone fallas en los protocolos de seguridad. Asimismo genera preocupación en los visitantes.

Atracción de Harry Potter | Foto vía Instagram @unistudios

El experto en seguridad Ban Choi testificó en el juicio que la atracción en la que Morrison se accidentó presentaba un peligro significativo. Según explicó, subir y bajar de una pasarela móvil puede ser inestable y, en algunos casos, inseguro. Especialmente si la persona se ve obligada a moverse rápidamente.

La demanda contra Universal Studios podría marcar un precedente en la industria. Si bien la empresa no anunció cambios en sus atracciones, este tipo de fallos podría obligar a los parques a revisar sus procedimientos y mejorar las medidas de seguridad.