Adivina cuál aerolínea fue la más puntual en el mundo durante 2023

Todos los viajeros frecuentes saben que los retrasos forman parte de la lista de problemas a los que podrían enfrentarse desde el momento en que entran a un aeropuerto. De hecho, es uno de los más molestos y el que ocasiona quejas con mayor frecuencia, aunque no siempre sea responsabilidad de la aerolínea.

A pesar de esta realidad, hay empresas que trabajan en función de mantener una puntualidad acorde y evitar molestias en los pasajeros. A través de un informe hecho por la compañía de análisis de aviación Cirium, se reveló cuáles fueron las aerolíneas con mejor puntuación en este criterio durante el 2023.

Para obtener la selección, la consultora evaluó más de 35 millones de vuelos al año, incluyendo sus horarios y flotas. El informe expone que se consideró puntualidad al arribar dentro de los 14 minutos y 59 segundos como parte de la llegada programada.

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Las aerolíneas recibieron los puntos basados en la cantidad de llegadas a tiempo, vuelos rastreados y totales realizados. De todas las compañías que ofrecen traslados aéreos, Avianca ocupó el primer puesto como la más puntual de todo el mundo.

De 213.039 vuelos hechos durante el año 2023, la empresa alcanzó el 85,73 % de llegadas a tiempo.

Líderes mundiales en puntualidad

David White, senior de Cirium, celebró que la industria aérea logró cerrar el año con métricas de desempeño impresionantes a pesar de los desafíos. Si bien no todas gozan de este triunfo, White recordó que cada día se esfuerzan por superar sus propias expectativas.

De acuerdo con el informe de la empresa, las cinco aerolíneas líderes mundiales en puntualidad durante el 2023 fueron:

1. Avianca: 85.73 % de sus vuelos llegaron dentro del tiempo programado.

2. Azul Airlines: en el segundo puesto con el 85.51 %.

3. Qatar Airways: obtuvo un 85.11 % de vuelos a tiempo en 2023.

4. Delta Air Lines: ocupó la posición número cuatro con un 84.72 % de sus traslados dentro del rango de puntualidad.

5. Iberia: logró que el 84.38 % de sus vuelos estuvieran en el rango de tiempo aceptable.

Compañías aéreas de EE.UU con mejor puntuación

En ese mismo orden de ideas, las cuatro empresas norteamericanas que ofrecen vuelos a nivel internacional y consideradas las mejores en puntualidad son:

– Alaska Airlines (AS) con un 82.25 %.

– American Airlines (AA) obtuvo 80.61 %.

– United Airlines (UA) logró que el 80.04 %.

– Southwest Airlines (WN) alcanzó un 76.26 %.

Cirium hizo la salvedad en el texto que no todos los retrasos son responsabilidad de la aerolínea. El director senior de la empresa dijo que factores como el clima, tráfico aeroportuario y los problemas de personal también pueden ser factores influyentes.

La aerolínea Delta obtuvo galardón por tercer año consecutivo

Por otra parte, Delta obtuvo el Premio Platino de Cirium por tercer año consecutivo. Este reconocimiento se otorga a las empresas que muestran un desempeño ejemplar mientras navegan por operaciones complejas y limitan el impacto de la interrupción en sus clientes.

“Su incesante búsqueda de eficiencia y puntualidad es encomiable a medida que nos adentramos en 2024, un año repleto de promesas para el sector de la aviación”, celebró Jeremy Bowen, director ejecutivo de Cirium.

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