Destacado, Farándula

Facebook arremete contra Netflix por su documental “The Social Dilemma”

A unas semanas del estreno de El dilema de las redes sociales en Netflix, Facebook acusó al documental de caer en el sensacionalismo. A la empresa de Mark Zuckerberg no le gustó el modo como la película deja al descubierto las prácticas de manipulación y control de datos de sus usuarios. Por Redacción Miami Diario La empresa publicó un documento titulado “En […]

Por Allan Brito
Facebook arremete contra Netflix por su documental “The Social Dilemma”
Facebook Twitter Whatsapp Telegram

A unas semanas del estreno de El dilema de las redes sociales en NetflixFacebook acusó al documental de caer en el sensacionalismo. A la empresa de Mark Zuckerberg no le gustó el modo como la película deja al descubierto las prácticas de manipulación y control de datos de sus usuarios.

Por Redacción Miami Diario

La empresa publicó un documento titulado “En qué se equivoca ‘El dilema de las redes sociales'” donde aborda siete puntos que considera erróneos en la película. Entre ellos se encuentra el problema de adicción, la forma como obtiene dinero la empresa con la información de usuarios, su famoso algoritmo y más.

Facebook menciona que los creadores del documental no incluyeron testimonios de empleados actuales de la empresa o de expertos con una visión diferente a la narrativa propuesta por el film. Esto es interesante, ya que si bien El dilema de las redes sociales presenta a Justin Rosenstein, co-creador del botón de Me Gusta, y otros expertos, el documental no contrasta testimonios.

La tecnológica dice que el documental se basa en los comentarios de aquellos que no han estado en el interior [de la empresa] durante muchos años. Pese a que esto puede ser cierto — Rosenstein abandonó Facebook en 2008 — lo cierto es que El dilema de las redes sociales ofrece datos abrumadores que no le gustan a Facebook o cualquier otra empresa mencionada en el film.

El documental

Facebook no teme al ridículo con esta postura

No es un secreto que a Facebook le disguste que expongan sus defectos (que son muchos), sin embargo, su postura llega a un nivel de negación nunca antes visto por la empresa.

De acuerdo con Facebook, su estrategia es ofrecer valor a las personas y no mantenerlas cautivas. “Nuestros equipos de productos de News Feed no están incentivados para crear funciones que aumenten el tiempo dedicado a nuestros productos” mencionan, añadiendo algunos cambios que hicieron al feed de noticias en 2018 para reducir el uso de la red social.

Sobre el algoritmo y el modo como monetizan con nuestra información, Facebook dice que “los usuarios no somos el producto” y que no venden nuestros datos a nadie. Solo proveen información a los anunciantes sobre el tipo de personas que visualizan la publicidad. El algoritmo no está loco, simplemente es creado para “mejorar” la experiencia de las personas.

Facebook asegura proteger la privacidad de nuestros datos, aunque la realidad dista mucho de eso. En numerosas ocasiones se han reportado fallos de seguridad que derivan en accesos no autorizados a nuestra información. La empresa dice haber aprendido la lección de 2016, cuando Cambridge Analytica y otros actores se aprovecharon de la plataforma para manipular las elecciones de Estados Unidos.

Pese a lo bueno o malo que llegue a ser El dilema de las redes sociales, la realidad es que el documental pone sobre la mesa varios puntos por los que Facebook ha estado en el centro de la polémica. La postura de la empresa no solo deja claro que se rehúsan a aceptarlos, sino que no tiene inconveniente en ofrecer una falsa narrativa para contrarrestar la crítica.

Fuente: La Patilla

También te puede interesar:

Relacionados