Hoteles de Miami buscan personal: ofrecen altos salarios y horarios flexibles

Con la llegada del verano, Miami se prepara para recibir turistas que desean disfrutar del sol, la playa y la diversión que caracteriza a la ciudad. 

Sin embargo, los hoteles están pasando por una situación que podría comprometer la calidad en sus servicios para los huéspedes.

La falta de personal es uno de los problemas que enfrentan. Aunque ya los administradores de los hoteles están tomando medidas para reducir los inconvenientes y prestar, como acostumbran, el mejor recibimiento y atención a quienes los visiten. 

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De acuerdo con una encuesta nacional, realizada en mayo por la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento (AHLA), los hospedajes en Miami alcanzan las 2100 vacantes.

Hay puestos disponibles como recepcionistas, camareras, asistentes de valet parking, seguridad, entre otros. 

Camarera de hotel. Foto: iStock

El 82 % de los encuestados aseguraron que presentan vacantes en algunos puestos, mientras que el 26 % dijo tener una escasez grave de personal.

“Esto significa que la situación ya está afectando el funcionamiento del hotel”, dice el informe de AHLA.

Medidas tomadas 

Los administradores de los hoteles están tomando medidas para atraer empleados. Estas son un aumento en los salarios, flexibilidad de horarios y otros beneficios adicionales.

Vista de Miami Beach. Foto: Fountaine Blues

Según el portal Salary.com, Miami es la ciudad que más sube los sueldos al año. Un salario promedio en un hotel para mayo de 2023 era de 42,522 dólares anuales.

También han dispuesto buscar personal no especializado que puedan entrenar para desarrollar distintas labores dentro de las instalaciones hoteleras. estos deben tener entre 18 y 24 años de edad. 

Personal de hotel llevando sábanas a la habitación. Foto: Getty Images

Chip Rogers, presidente y director ejecutivo de AHLA, confirmó a medios locales que Miami en este momento tiene una gran demanda de personal pero ya están abordando la crisis.

Por su parte, el ex CEO de AHLA, Roger Dow, anunció la creación de una compañía que ofrece ayudar a los hoteles que padecen escasez de personal. Su nombre es Future Work Solutions y se encarga de reclutar trabajadores que satisfagan las necesidades de los hospedajes. 

Future Work Solutions apoya a los hoteles al brindarle herramientas para recompensar a los empleados, mejorar la marca de la organización y retener a sus trabajadores. Además, aseguran que los hará aprovechar al máximo la inversión en políticas y procedimientos, sistemas de gestión y desarrollo del personal.