Macy’s confirmó una decisión importante que afectará algunas de sus tiendas en Florida y en todo el país. La medida implica el cierre programado para este año de 66 sucursales, como parte de su nueva estrategia llamada “A Bold New Chapter”.
Este plan busca revitalizar la empresa y asegurar un crecimiento sostenible y rentable para el resto de las tiendas. La idea es cerrar alrededor de 150 tiendas en total, ya que no generaron los resultados esperados, mientras se invierte en la renovación de 350 locales de Macy’s hasta 2026.
Tony Spring, presidente y director ejecutivo de Macy’s, expresó en el anuncio que “cerrar una tienda nunca es fácil”, pero enfatizó que esta medida es necesaria para concentrar recursos en las tiendas más productivas.
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De acuerdo con Spring, la meta es ofrecer más productos y un servicio excepcional tanto en las tiendas como de forma online, algo que ya está siendo bien recibido por los clientes. Para la empresa, concentrarse en las tiendas rentables mejorará la atención.
Tiendas Macy’s que cerrarán en Florida
Con este enfoque, Macy’s aseguró sentirse optimista al entrar en 2025 con una red de tiendas más sólida. Así como con un compromiso firme por mejorar la experiencia del cliente en sus locales físicos y a través de sus canales digitales.
En el sur de Florida, los cierres se centran exclusivamente en las tiendas de muebles. Las ubicaciones afectadas son las siguientes:
– 4501 North Federal Highway en Fort Lauderdale
– 13640 Pines Boulevard en Pembroke Pines
– 13251 South Dixie Highway en Miami

La meta es ofrecer más productos y un servicio excepcional en las tiendas más rentables. Foto: Macy’s
No obstante, Macy’s reveló que estas tres tiendas de muebles se reubicarán pronto en lugares cercanos con una línea completa de productos. Además de estas, hay otras ubicaciones que ya cerraron en Florida:
– 9339 Glades Road en Boca Raton
– 801 North Congress Avenue Suite 100 en Boynton Beach (Boynton Beach Mall)
– 298 Westshore Plaza en Tampa (WestShore Plaza)
– 820 West Town Parkway en Altamonte Springs
– 3501 South Tamiami Trail Suite 600 en Sarasota

Tres de las tiendas cerradas en Florida reabrirán próximamente en otros sitios. Foto: Macy’s
Desde el inicio de esta estrategia, las inversiones realizadas en las tiendas piloto han dado frutos, según el comunicado de la empresa. Destacaron que se han impulsando las ventas durante tres trimestres consecutivos, logrando récords de satisfacción del cliente para la marca Macy’s.
Si deseas conocer más sobre las sucursales específicas que cerrarán, puedes hacer clic aquí para ver la lista completa. Aunque estos cambios pueden ser difíciles, Macy’s está comprometida a seguir mejorando y adaptándose a las necesidades de sus clientes.
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