¿Por qué Walgreens y Rite Aid han recurrido a poner bajo llave varios productos?

En las últimas semanas, cada vez más farmacias, como Walgreens y Rite Aid, en Estados Unidos han recurrido a proteger con llave varios artículos de uso cotidiano que, normalmente, se encuentran en estantes como pasta de dientes, desodorantes o jabones.

La principal razón, de acuerdo con declaraciones de Walgreens y Rite Aid, es el problema creciente del crimen minorista organizado o redes de delincuentes que roban productos de las tiendas y luego, a menudo, los revenden en los mercados en línea, reportó CNN.

Este problema que va en aumento está causando que cada vez más productos sean puestos bajo llave o incluso que cierren algunas tiendas, como ha sucedido en varios locales en San Francisco.

Cerrar sus estantes con llave es el último recurso para las tiendas, pero nunca se ha practicado más ampliamente como ahora.

También se ha convertido en una irritación creciente para los compradores y una fuente de frustración para algunos empleados que deben caminar por la tienda con las llaves listas.

Las empresas deben transitar por una línea delgada entre proteger su inventario y crear tiendas que los clientes no teman visitar.

Los ladrones se enfocan en artículos más pequeños con etiquetas de precios más altos.

De acuerdo con CNN, un criminólogo creó el acrónimo CRAVED, para predecir las cosas de mayor riesgo: “ocultables, removibles, disponibles, valiosas, agradables y desechables”. Los cigarrillos, productos de salud y belleza, son algunos ejemplos.

Productos en resguardo en Walgreens y Rite Aid

Sin embargo, pese al creciente problema, las empresas prohíben que el personal minorista intente detener físicamente a un ladrón por su propia seguridad y deben encontrar otras formas de proteger la mercancía.

Estos incluyen medidas como etiquetas de seguridad en artículos que activan alarmas cuando alguien se va sin pagar, pero poner bajo llave un producto es el paso final que un minorista tomará.

Por su parte, las tiendas indican que están recurriendo a esta medida con más frecuencia conforme los robos continúan aumentando.

No existe una base de datos nacional sobre hurtos en tiendas, que a menudo no se denuncian, y las tiendas y los fiscales rara vez presentan cargos.