Todo lo que debe saber sobre la asistencia de FEMA para los sobrevivientes del huracán Ian

La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, o sus siglas en inglés (FEMA) ofrece asistencia a las víctimas del huracán Ian tras su llegada el 28 de septiembre a las costas de Naples en el estado de Florida.

Luego de la declaración de estado de emergencia en el estado de Florida, emitida por el presidente Joe Biden y el gobernador Ron DeSantis, FEMA empezó a emitir comunicados para ayudar a la mayor cantidad de afectados que sea posible.

FEMA anunció para los residentes de los condados de Charlotte, Collier, DeSoto, Hardee, Hillsborough, Lee, Manatee, Orange, Osceola, Pinellas, Polk, Sarasota o Seminole que tienen derecho a una ayuda.

Para ello, deberán presentar la solicitud de posibles gastos de vivienda temporal, reparaciones básicas de la vivienda u otras necesidades esenciales relacionadas con el desastre que no estén cubiertas por el seguro.

Cómo solicitar asistencia de FEMA después del huracán Ian

La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias le recuerda a los propietarios de viviendas e inquilinos de Florida en los condados de Charlotte, Collier, DeSoto, Hardee, Hillsborough, Lee, Manatee, Pinellas y Sarasota que fueron afectados por el huracán Ian que pueden solicitar asistencia por desastre a través de la página, llamando al 800-621-3362 de 7 a. m. a 11 p. m. hora local, o usando la aplicación móvil de FEMA.

Asimismo, si utiliza un servicio de retransmisión como el servicio de retransmisión de video (VRS), el servicio telefónico con subtítulos u otros debe proporcionar a FEMA el número de ese servicio.

A su vez, FEMA indica que al momento de la solicitud debe contar con la siguiente información a la mano:

• Un número de teléfono actual en el que se le pueda contactar.
• Su dirección en el momento del desastre y la dirección en la que se encuentra ahora.
• Su número de Seguro Social.
• Una lista general de daños y pérdidas.
• Datos bancarios si elige el depósito directo.
• Si tiene un seguro, el número de póliza o el nombre del agente o de la compañía de seguros.
• Si tiene un seguro de propietario de vivienda, de inquilino o contra inundaciones, debe presentar una reclamación lo antes posible

Igualmente, se resalta que los sobrevivientes pueden ser elegibles para recibir asistencia por los daños y las pérdidas sin seguro o con seguro insuficiente debido al huracán Ian, de igual forma si el ciudadano tiene un seguro de propietario de vivienda, de inquilino o contra inundaciones, debe presentar una reclamación lo antes posible.

FEMA le recuerda a los ciudadanos que esta agencia no puede duplicar las prestaciones por pérdidas cubiertas por un seguro. Si su póliza no cubre todos sus gastos por desastre, puede ser elegible para recibir asistencia federal.

De igual forma, se pide documentar su caso. Para ello, debe tomar fotos de los daños, además de dar inicio a la limpieza y las reparaciones para evitar más daños.

Los ciudadanos deben guardar los recibos de todas las compras relacionadas con la limpieza y reparación.

FEMA igualmente les recuerda a los residentes de la Florida que la asistencia por desastre puede incluir ayuda financiera para alojamiento temporal y reparaciones de la vivienda, al igual que otros gastos relacionados con el desastre.

¿Qué esperar luego de pedir asistencia de FEMA?

Los residentes afectados por el huracán que viven en los condados de Charlotte, Collier, DeSoto, Hardee, Hillsborough, Lee, Manatee, Orange, Osceola, Pinellas, Polk, Sarasota o Seminole, pueden solicitar asistencia para que FEMA pueda ayudarlo con los gastos de vivienda temporal, reparaciones básicas de la vivienda u otras necesidades esenciales relacionadas con el desastre que no están cubiertas por el seguro.

Luego de pedir asistencia y ser aceptado FEMA va a inspeccionar la vivienda. Si se indica que no puede o tal vez que no pueda vivir en su vivienda de manera segura, es posible que FEMA deba realizar una inspección de la vivienda dañada.

Es probable que la inspección se realice en el lugar de la vivienda dañada o de forma virtual. FEMA se comunicará con usted para informarle cómo se llevará a cabo la inspección.

Inspecciones virtuales de FEMA

Los inspectores de FEMA se comunicarán con los solicitantes para que respondan algunas preguntas sobre el alcance del daño sufrido.

Los sobrevivientes con daños mínimos que puedan vivir en sus viviendas no serán programados automáticamente para una inspección de la vivienda. Sin embargo, pueden solicitar una inspección si más tarde encuentran daños significativos causados por el desastre.

Our Disaster Survivor Assistance Teams (DSAT) continue to go door to door to help survivors register for assistance and assist with critical needs. Our teams are spread out in more than 10 Florida counties & have already helped thousands of families.

https://t.co/eVYWw60fD8 pic.twitter.com/utq1NvtDAQ

— FEMA Region 4 (@femaregion4) October 5, 2022

Las inspecciones virtuales no tienen impacto en los tipos de Asistencia para Otras Necesidades disponibles que no requieren una inspección. Esto incluye cuidado de niños, transporte, gastos médicos y dentales, gastos funerarios, mudanza y almacenamiento, y Asistencia con Póliza Grupal de Seguro de Inundación.

Evita caer en estafas tras solicitar asistencia de FEMA

Luego de estos pasos, es importante estar atento y tomar en cuenta que puede caer en estafas o fraudes, por lo que es importante que los sobrevivientes del desastre deben tener claro que los estafadores y delincuentes pueden tratar de obtener dinero o robar información personal mediante fraudes o robos de identidad, aprovechando la desgracia ajena en medio de un desastre.

Muchos ladrones intentan solicitar asistencia de FEMA usando nombres, direcciones y números de Seguro Social que han robado a los sobrevivientes.

En el caso de que un inspector de FEMA llega a su hogar y usted no envió una solicitud, es posible que su información se haya utilizado sin su conocimiento para crear una solicitud, por lo que es importante informar al inspector sobre que no solicitó asistencia, para permitir esa asistencia para otra personas que si lo haya solicitado y lo necesite.

Beware of scammers when applying for federal assistance.

☑️ Ask to see ID. All FEMA staff carry an identification badge with a photograph.
☑️ Never agree to pay a fee for filling out applications.

More disaster fraud tips: https://t.co/E9Eiw4yTe1 pic.twitter.com/ja9urATo4e

— FEMA (@fema) October 5, 2022

Si no solicitó asistencia, pero recibió una carta de FEMA, llame a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La línea de ayuda enviará una solicitud para detener cualquier procesamiento adicional de esa solicitud.

Si desea solicitar asistencia de FEMA luego de detener una solicitud hecha en su nombre sin su conocimiento, la Línea de ayuda lo ayudará a crear una nueva solicitud.

Al solicitar asistencia, el personal de FEMA debe portar credenciales oficiales con identificación con fotografía, igualmente  los representantes de FEMA y de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) nunca cobran a los solicitantes por la asistencia por desastre.

Los residentes deben tener cuidado con las llamadas telefónicas inesperadas o las visitas a su hogar de personas que dicen ser inspectores de vivienda de FEMA o personas que dicen trabajar para FEMA. Los representantes de FEMA tendrán su número de solicitud de FEMA.

La Agencia Federal de Manejo de Emergencias le reitera a las personas que no deben proporcionar sus datos bancarios a una persona que diga ser un inspector de vivienda de FEMA. Los inspectores de FEMA nunca están autorizados a recabar su información financiera personal.

Si usted cree que ha sido víctima de una estafa repórtela de inmediato a la policía local o al departamento del alguacil. También puede comunicarse con la Oficina del Fiscal General llamando al 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226) o visite. Para presentar una queja de fraude, vaya en línea a Scam Report (myfloridalegal.com).

Si sospecha de una actividad fraudulenta que implique a FEMA, puede denunciarlo a la Oficina de Fraude de FEMA o por fax: (202) 212-4926 o escriba a: FEMA Fraud and Internal Investigation Division, 400 C Street SW Mail Stop 3005, Washington, DC 20472-3005.

Si sospecha de un robo de identidad, visite Robo de identidad | Información para el consumidor de la FTC o IdentityTheft.gov.

Para obtener información sobre la recuperación de Florida del huracán Ian, visite floridadisaster.org/info y fema.gov/es/disaster/4673. Siga a FEMA en Twitter en FEMA Región 4 (@femaregion4) / Twitter y en facebook.com/fema.