Todos los usuarios de iPhone tienen la posibilidad de mantener asegurados sus dispositivos móviles y accesorios, gracias a una póliza contra daños. El sistema de seguro cubre reparaciones por averías accidentales y desperfectos en la batería.
El sistema llamado AppleCare+ cubre durante su periodo de vigencia la reparación o reemplazo del dispositivo de ser necesario. Los beneficios van desde cambios en pantalla, piezas internas, auriculares, batería y cargadores.
Los usuarios pueden comprar el seguro dentro de los primeros 60 días después de adquirir el dispositivo móvil. Posteriormente, deben elegir entre el plan básico de protección durante dos años y otro que ampara en caso de robo o pérdida y se extiende hasta 5 años.
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Esta póliza de seguro solo es válida para dispositivos nuevos adquiridos en tiendas oficiales, por lo tanto no cubre ningún equipo de segunda mano o reacondicionados.
¿Cómo comprar la póliza de seguro AppleCare+?
Para activar la póliza de seguro de tus dispositivos Apple deberás hacer lo siguiente:
– Abre la pestaña de Ajustes en el iPhone, iPad o iPod touch.
– Luego selecciona la opción General y pulsa en Información.
– Presiona la pestaña que dice “Cobertura de AppleCare+” para seguir los pasos siguientes. En caso de no ver la opción, comprueba que el dispositivo cumpla con los requisitos.
– Al seleccionar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la compra. Al terminar el proceso, notarás el precio del plan a elegir y continuar hasta finalizar la compra.
Los dispositivos que no cumplen con los requisitos no pueden estar protegidos por la póliza. Foto cortesía de TidBITS.
Productos que cubre la póliza
Al tener activo el plan, la póliza AppleCare+ respalda los siguientes dispositivos:
– Teléfonos iPhone, incluyendo cargador y otros elementos que contenga en la caja.
– iPod, cargador y otros accesorios que vienen en la caja.
– iPad, cargador, Apple Pencil y teclados en caso de que el usuario los haya adquirido.
– Mac, dispositivo de carga, periféricos y otros elementos.
– Apple Watch y cargador.
– Apple TV y HomePod.
– AirPods y Beats junto con su respectivo cargador.
Es preciso aclarar que, aunque el Apple Pencil y otros accesorios de iPad no se incluyen con la compra del dispositivo, si se adquieren simultáneamente sí aplican para el servicio de AppleCare+.
Al adquirir AppleCare cada uno de los dispositivos está cubierto contra daños y fallas. Foto cortesía de apple.com
¿Qué daños están respaldados?
Hay una serie de reparaciones que pueden ser cubiertas en su totalidad por el seguro, pero en algunos casos es necesario hacer un importe adicional.
Los cambios de batería, reemplazo de auriculares, cargador o cable, teclado, mouse o trackpad son completamente gratis. Mientras que los reemplazos de pantalla, daños accidentales con cambio de piezas o reemplazo completo exigen un pago extra.
Aquellos iPhone con problemas en placa madre que ameritan cambio de piezas o reemplazo completo también requieren un pago adicional.
Por otra parte, en el caso de la cobertura por robo o extravío el seguro exige un pago adicional por el servicio. Además, el máximo de incidencias que se puede solicitar son dos por año.
La garantía no respaldará daños intencionales. Foto de Lucas Van Ort/Unsplash.
Costo de los planes
El precio de la póliza de AppleCare+ estándar tiene un valor de $4 al mes y $79 por un lapso de dos años. Este plan está disponible para iPhone de tercera generación.
En cuanto a los planes de protección contra robo de este tipo de equipos, tiene un costo de 7.49 dólares al mes y $149 para una cobertura de dos años.
La tarifa estándar para iPhone 13, 13 Mini, 12, 12 Mini, iPhone 11 y otros accesorios tiene un costo de $8 mensual y la de protección contra pérdidas es de 149 dólares durante dos años.
Para los usuarios que poseen iPhone 13 Pro, 13 Pro Max, AppleCare+ estándar deben desembolsar un monto único de $199 para cobertura de 2 años. Mientras que la protección contra robo es de 13.49 dólares al mes o $269 para un tiempo de dos años.
Si el iPhone presenta problemas en la placa madre y requiere cambio de piezas, el usuario deberá hacer un pago adicional. Foto cortesía de lamanzanamordida.net
Sobre otros pagos
En cuanto a los costos por servicios de reparación de ordenadores MAC van desde 115,30 dólares al año o $313,42 para una cobertura de tres años. Los precios de iPad van desde 4.18 dólares al mes o $82 para una póliza de seguro activa por dos años.
Para el servicio de Apple Watch la garantía tiene un costo de 3.13 dólares al mes y 68 dólares por dos años. Al igual que los móviles, según el desperfecto de estos dispositivos, los usuarios podrán recibir una cobertura total o en su defecto deberán hacer un pago extra.
AppleCare+ tiene restricciones por lo tanto no cubren daños causados por “conductas imprudentes, abusivas, deliberadas o intencionales”. Para mayor información consulte la página web oficial del servicio.
Todos los dispositivos respaldados por el seguro, también tienen cambios con cobros adicionales según el tipo de falla. Foto de Oliur /Unsplash.
