La popular cadena de comida rápida, McDonald’s, ha tomado la iniciativa para modernizar sus procesos de entrega. Recientemente, abrió su primer establecimiento completamente automatizado en Fort Worth, Texas.
Los clientes pueden realizar sus pedidos a través de una aplicación móvil o un quiosco, y su comida se entregará a través de una cinta transportadora.

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El local cuenta con máquinas expendedoras de productos tanto en el interior como en el exterior, para satisfacer las necesidades de aquellos clientes que prefieren llevar su comida a casa o consumirla en el interior del establecimiento.
Según Keith Vanecek, gerente del restaurante piloto, esta tecnología no solo brinda a los clientes una forma más rápida y sencilla de hacer sus pedidos, sino que también permite a los empleados concentrarse en la velocidad y precisión de los mismos.

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Calificación a la experiencia
Un cliente que probó el nuevo sistema compartió su experiencia en las redes sociales, describiendo que después de proporcionar su código, su comida llegó en poco tiempo y funcionó muy bien.
Sin duda, la apertura de este nuevo restaurante de McDonald’s representa un avance significativo en la industria de la comida rápida y refleja la acelerada evolución de la tecnología.
El primer McDonald’s de su tipo abrió en White Settlement, TX, un suburbio de Ft. Valer. La ubicación está casi completamente automatizada, con máquinas que manejan todos los aspectos de la experiencia del consumidor, incluida la ventanilla de autoservicio. pic.twitter.com/g7WaADiiXX
– NowThis (@nowthisnews) 25 de enero de 2023
Nueva tendencia
McDonald’s no es la única empresa en la industria de comida rápida que busca innovar. Otras compañías como Domino’s Pizza, Taco Bell y White Castle también han adoptado sistemas de entrega automatizada con el objetivo de mejorar la velocidad de entrega.
La escasez de mano de obra y la necesidad de reducir costos son algunos de los factores que han llevado a estas empresas a explorar nuevas estrategias en sus modelos de negocio.
Es un hecho, la automatización está revolucionando la forma en que las compañías de comida rápida sirven a sus clientes, y es probable que veamos más avances en el futuro.
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