Spirit Airlines se ajusta a medida de Biden: elimina tarifas por cancelación de vuelos

En la continua batalla entre pasajeros y aerolíneas por tarifas adicionales, la administración de Joe Biden ha tomado medidas para abordar lo que considera son cargos innecesarios. Recientemente, el Departamento de Transporte (DOT) emitió una nueva normativa para revisar las tarifas adicionales por equipaje facturado o de mano.

En respuesta, varias aerolíneas han implementado medidas para cumplir con las nuevas reglas y atraer más clientes. Una de las más destacadas es Spirit Airlines.

La aerolínea de bajo costo anunció la eliminación inmediata de las tarifas por cambios y cancelaciones de vuelos, una decisión que llega pocos días después de que su competidor, Frontier Airlines, hiciera lo mismo.

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Con esta nueva medida, los pasajeros de Spirit Airlines ahora pueden modificar o cancelar sus itinerarios sin incurrir en costos adicionales. “Esta nueva política se encuentra entre las mejores de la industria porque se aplica a todos los clientes. Tenemos muchas otras mejoras en proceso y esperamos compartirlas muy pronto”, señaló Spirit en un comunicado enviado a CNBC.

Tarifas de Spirit antes del anuncio

Antes del cambio, Spirit cobraba a los pasajeros $119 para cambiar los boletos antes de 6 días de la salida, $99 si la cancelación se hacía entre 7 y 30 días antes del vuelo y $69 por cualquier modificación realizada entre 31 y 59 días previos a la fecha.

Un año desafiante para Spirit

Spirit ha tenido un año difícil, luego de que el Departamento de Justicia de EE.UU bloqueara su fusión con JetBlue por preocupaciones antimonopolio.

A pesar de esto, la aerolínea está decidida a mejorar la experiencia de sus clientes con la nueva política. Además, ofrece paquetes combinados con precios flexibles que incluyen ventajas como equipaje facturado.

“A medida que seguimos viendo cómo se desarrollan la demanda y los entornos competitivos, sabemos que también debemos cambiar con los tiempos”, comentó recientemente el director comercial de Spirit, Matt Klein, en una conferencia telefónica.

Aerolíneas rivales

Tanto Spirit como Frontier están tratando de aumentar su rentabilidad, mientras que las aerolíneas más grandes siguen registrando ganancias.

Delta, American, Alaska y United no cobran tarifas por cambio de fecha en los vuelos desde 2020, con algunas excepciones.

Southwest Airlines tampoco tiene tarifas por modificación o cancelación, lo que muestra cómo estas compañías están adaptándose para competir en el mercado.

Futuro de las tarifas aéreas

Con el creciente escrutinio sobre las tarifas aéreas, es posible que veamos más regulaciones y ajustes en el futuro. Las aerolíneas tendrán que equilibrar la necesidad de mantener su rentabilidad con la presión para reducir los costos adicionales que afectan a los pasajeros.

Este movimiento de Spirit y Frontier podría ser solo el comienzo de una serie de cambios significativos en la industria de la aviación.