Comunicado de Netflix sobre cuentas compartidas encendió la polémica

La empresa de streaming por suscripción Netflix se encuentra nuevamente en el ojo del huracán. El anuncio de sus nuevas medidas para evitar las cuentas compartidas ha generado una gran polémica. Ahora se le suma, la emisión de un comunicado que desató el descontento de sus clientes.

El objetivo de esta medida es que los usuarios solo puedan compartir cuentas con las personas que vivan en la misma casa. De esta manera pretenden aumentar el número de suscriptores, obligando a los que se quedan sin cuenta a pagar la membresía.

“Las personas que no vivan en tu hogar tendrán que usar su propia cuenta para ver Netflix”, indicó la compañía.

Anuncio para Canadá, España, Nueva Zelanda y Portugal

Netflix, en su anuncio reciente, indicó su compromiso con todos los usuarios, que han podido compartir cuentas bajo el mismo techo. Sin embargo, dicen que muchas personas no entienden la normativa, que solo se puede compartir dentro de la misma vivienda y suelen compartir cuentas con amigos y familiares de otras residencias, inclusive de diferentes ciudades.

Lo que impulsó a la empresa a tomar esta medida, son las grandes pérdidas que han tenido, alegando que estas han reducido su capacidad de poder seguir ofreciendo un excelente servicio y disminuye la inversión en la creación de series y películas de la calidad que los caracteriza.

Para hacer posibles las nuevas políticas, Netflix agregó una configuración adicional. El suscriptor deberá configurar en la aplicación su ubicación principal, de esta manera el uso de la cuenta se limitará a los que ingresen desde esa dirección.

Las personas podrán administrar el uso de su cuenta y verificar quien accede a esta, en la nueva página “gestionar el acceso y los dispositivos”

Si desean compartir una sesión con personas que no convivan en la misma casa, pueden realizarlo con máximo dos usuarios, en la opción – agregar subcuenta – . Cada una de ellas tendrá su perfil, con nombre y contraseña propios. Tendrá un costo adicional de 5,99 € al mes por persona, en España.

Hay maneras y maneras de comunicar cambios o incrementos, y las de Netflix son cada vez peores la verdad.
Decí q "necesitas" cambiar el servicio porque necesitas ganar plata y listo.
No dar a entender que es culpa del usuario que usó el servicio como vos lo ofreciste siempre. https://t.co/3vZHLG0k86

— Lean Della Savia (@Lendrogh) February 9, 2023

¿No se podrá usar Netflix fuera de casa?

La empresa aclaró, que sí pueden utilizar la aplicación desde sus dispositivos móviles fuera de casa. Para lograr tener la cuenta activa, deben iniciar sesión desde su vivienda registrada por lo menos una vez al mes.

Los usuarios han mostrado mucho descontento por estas nuevas políticas y algunos ya optaron por cancelar su suscripción y cambiarse a otra plataforma. Netflix aseguró, que es muy importante para ellos los comentarios de sus clientes y que estos serán tomados en cuenta para continuar mejorando.

¿Qué pasará con Netflix en Estados Unidos?

Los usuarios de la plataforma streaming en Estados Unidos, se mantienen a la expectativa de las medidas tomadas por la empresa. Algunos ya muestran su descontento y aseguran que estas leyes se dispersarán por los demás países, incluyendo el territorio norteamericano, lo que generaría mucha controversia en este país.