Pareja le cobraron dos veces una parrillera en un local de Florida

Un hecho inédito le ocurrió a una pareja recién llegada a Florida, tras recibir una notificación que deberían pagar una parrillera que compraron en una tienda por departamento. Como lo indicó la periodista,  Shannon Behnken, del portal https://www.wfla.com/.

Los Wiseman durante su mudanza de Nueva York a Miami decidieron almorzar, en un Home Depot, mientras realizaban unas compras para su hogar.

Al pedir la parrillera decidieron cancelar a través de la aplicación Paypal, a pesar de tener una tarjeta de la  cadena por departamento, pero que no la utilizan.

Parrillera fue nuevamente cobrada meses después

Luego de unos días, Bill Wiseman, comenzaron a recibir llamadas, del Citi Bank, diciendo que les debían el monto de la parrilla.

“Nos están cobrando por esto cuando ni siquiera usamos la tarjeta”, dijo Bill Wiseman.

https://twitter.com/suutancom/status/1517098228256235526?s=20&t=VPDHOmtzh3Yg6xrm2RAxPA

El señor indicó que es la primera vez, que le ocurre, en sus 62 años de matrimonio  y esto le ha acarreado un sinfín de inconvenientes de salud.

“Nunca, nunca, nunca en 62 años de matrimonio, tuve algo así. Pago mis cuentas”, relató Wiseman.

Pareja tuvo que pedir asesoría

Debido a la insistencia que estaban recibiendo por parte de  los acreedores, los Wiseman tuvieron que pedir ayuda a la investigadora Shannon Behnken, que indagó sobre la situación.

“Durante las entrevistas descubrí, que Home Depot ha incurrido en este tipo de situaciones en varias ocasiones. Por lo que sus clientes deben estar alertas ante estos dobles cobros”, indicó Behnken.

A través de un informe, tanto CitiBank, como Home Depot, han indicado que harán una investigación para saber las verdaderas causas de este doble cobro de la parrillera.