Pollo congelado de Trader Joe’s es retirado por contener piedras

La cadena de supermercados Trader Joe’s otra vez es noticia por un nuevo retiro de sus productos. En esta oportunidad no fue la compañía quien notificó la alerta sino una agencia federal quien emitió una alerta de salud pública a nivel nacional.

Durante el año 2023, la compañía se vio en una incomoda situación de retirar más de seis productos, principalmente en el rubro de alimentos como sus famosas galletas, tamales de frijoles y la sopa de brócoli. Generando una alerta a nivel nacional.

El Servicio de Inspección y Seguridad Alimentaria del Departamento de Agricultura (FSIS) dijo que recibió “múltiples quejas de consumidores” sobre rocas encontradas dentro de los productos pilaf de pollo listos para comer, que se vendieron en las tiendas en todo el país desde el 1 de noviembre de 2023 hasta el 1 de enero.

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“El problema se descubrió cuando el establecimiento notificó al FSIS que había recibido múltiples quejas de consumidores sobre piedras en el pilaf de pollo”, dijo el USDA. La agencia agregó que un consumidor informó haber sufrido una lesión dental mientras comía el pollo.

Características del alimento retirado

El producto se vendió en paquetes de 14 onzas congelados. La descripción asegura que era “pilaf de pollo, lentejas y cebolla caramelizada con arroz basmati con azafrán, carne de pollo oscura, dátiles y pasas doradas”, dijo la agencia.

También tiene el código“P-45322” dentro de la marca de inspección del USDA, dijo el FSIS.

Esta situación con el producto de pollo congelado hizo que la USDA emitiera una alerta de salud pública en lugar de un retiro de mercado porque ya el producto no está a la venta.

¿Cómo pedir reembolso en Trader Joe’s?

Trader Joe’s emitió un comunicado retirando el producto y agregó que acepta devoluciones para obtener un reembolso completo.

El FSIS insta a cualquiera que haya comprado los productos a que los deseche o los devuelva a Trader Joe’s.

Los consumidores que tengan preguntas sobre la alerta de salud pública deben llamar al fabricante del producto, Mama Vicky’s, al 818-583-0003, dijo el FSIS.

De igual forma, invitaron a la colectividad a solicitar un reembolso en cualquiera de sus tiendas o simplemente desechar estos alimentos. Las personas que tengan dudas sobre sus productos pueden comunicarse por el número (626) 599-3817, de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.