Aunque son muy llamativas, coloridas y con ricos aromas, las velas Mainstays Three-Wicked Candles sorprendieron a más de uno. Sin embargo, en esta ocasión no fue por sus diseños de la edición especial de Halloween o de otoño, sino más bien por el peligro que representan sus envases para muchos hogares.
La Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), ordenó el retiro de más de 1,2 millones de velas de la marca. Este producto, que es vendido exclusivamente en Walmart, fue sacado de los anaqueles debido a los riesgos de incendio y laceración.
Según el reporte, las mechas de las velas pueden arder demasiado cerca de los bordes del recipiente, causando que el vidrio se agriete. Esta situación puede ocasionar un accidente que ponga en riesgo a los consumidores y a sus viviendas.
El cristal de las velas puede agrietarse con facilidad (U.S. Consumer Product Safety Commission)
Star Candle Company recibió 12 reportes de velas que se quemaron muy cerca de los costados. Tras romperse el cristal, se produjo un incendio y algunos daños a objetos que se encontraban próximos a los envases, precisan los informes.
En tal sentido, CPSC recomendó que las personas que adquirieron estas velas, por su seguridad, deben dejar de usarlas de inmediato y comunicarse con la compañía para exigir su reembolso completo.
Identificar las velas
La medida afecta a 7 tipos de velas Mainstays Three-Wicked Candles que se diseñaron en frascos de vidrio, redondos, de 14 onzas. Todas ellas cuentan con una tapa de metal y son alusivas a la temporada de Halloween y otoño.
Hacen un llamado a dejar de usar las velas por seguridad (U.S. Consumer Product Safety Commission)
Estos productos, cuyo costo era de $7, fueron vendidos en todas las tiendas Walmart del país y también a través de su página web, desde setiembre hasta noviembre de 2022.
Mystic Fog, Jack-O-Lantern, Magic Potion, Fall Farm House, Pumpkin Spice, Warm Fall Leaves y Warm Apple Pie, son algunos de los nombres utilizados para la comercialización de las velas.
La compañía estará alerta ante los reportes de los consumidores (U.S. Consumer Product Safety Commission)
Devolución del dinero
Para recibir el reembolso, los consumidores pueden acudir a la tienda Walmart donde compraron el producto o ponerse en contacto con Star Candle Company.
Leer más: Billones de dólares se encuentran estancados en Gift Cards sin usar
La empresa precisó que pueden comunicarse a través del número telefónico 800-680-2474, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del Este o ponerse en contacto en línea por su página web.
La Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) precisó que lo importante es preservar la seguridad de las personas.
