Con el objetivo que de evitar un caos en los grupos, la red social Facebook anunció que utilizará la inteligencia artificial, para dirimir los conflictos.
El anuncio se produjo en una publicación de blog el miércoles, en la que lanzó una serie de nuevas herramientas de software para ayudar a los más de 70 millones de personas que dirigen y moderan grupos en su plataforma.
Herramienta enviará una alerta a los grupos de Facebook
Facebook indicó que enviará a los administradores de grupos una alerta, cuando se inicie un conflicto.
Las alertas se enviarán a los administradores si la IA determina que una conversación en su grupo es “polémica o perjudiciales”, dijo la compañía.
Pero la herramienta puede fallar cuando se trata de comprender la sutileza y el contexto en las publicaciones en línea.
Un portavoz de la compañía dijo que la inteligencia artificial de la compañía utilizará varias señales de las conversaciones para determinar cuándo enviar una alerta de conflicto.
Facebook emplea inteligencia artificial para evitar conflictos en la red https://t.co/cVs4nqxxq9 via @cnnee
— sol de heladas . (@Luisjoargue) June 18, 2021
Inteligencia Artificial operará de la siguiente forma
La red social explicó como implementará la inteligencia artificial, en los grupos.
Si un administrador recibe una alerta de conflicto, podría tomar acciones que, según la red social, tienen como objetivo ralentizar las conversaciones, presumiblemente con la esperanza de calmar a los usuarios.
La conversación aparecerá en una pantalla con las palabras «Alertas de moderación» en la parte superior, debajo de las cuales aparecen varias palabras subrayadas dentro de burbujas grises. A la derecha, la palabra «Conflicto» aparece en una burbuja azul.
Se espera que esto pueda bajar los niveles de conflictos, que ha habido en los últimos meses, en Facebook.
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